À titre de coordonnateur(-trice) informatique, tu joueras un rôle central dans le bon fonctionnement et l’évolution de notre environnement technologique.
Tu travailleras en étroite collaboration avec les différentes équipes internes ainsi qu’avec nos partenaires externes en technologies, et tu évolueras au sein d’une petite équipe administrative dynamique où la collaboration et la polyvalence sont essentielles.
Plus concrètement, les responsabilités incluent :
Support TI
- Assurer le support informatique de premier niveau auprès des employé(e)s ;
- Recevoir, analyser et traiter les demandes via le canal officiel de support;
- Prioriser les demandes et gérer les situations urgentes selon les procédures établies;
- Escalader les enjeux nécessitant un soutien externe ou spécialisé.
Gestion du parc informatique
- Assurer la gestion du parc informatique (ordinateurs, écrans, périphériques, téléphonie, etc.);
- Maintenir à jour l’inventaire, les garanties et le cycle de vie des équipements;
- Coordonner l’achat, le remplacement et la disposition du matériel;
- Veiller au respect des standards et des orientations de la gouvernance TI.
Logiciels, licences et accès
- Gérer les licences et abonnements logiciels;
- Assurer la création, la modification et la suppression des accès utilisateurs;
- Maintenir les environnements numériques (Microsoft 365, SharePoint, outils métiers);
- Veiller à la conformité des accès et des niveaux de permission.
Onboarding et offboarding technique
- Préparer et configurer le matériel informatique des nouveaux employé(e)s;
- Assurer l’intégration technique (création de comptes, accès, équipements);
- Gérer le retrait des accès et la récupération du matériel lors des départs;
- Maintenir à jour la documentation liée aux processus d’intégration et de départ.
Sécurité informatique
- Appliquer les pratiques de base en matière de sécurité informatique;
- Participer à la gestion des accès, des mots de passe et des sauvegardes;
- Contribuer aux initiatives de sensibilisation des employé(e)s aux bonnes pratiques;
- Identifier, signaler et documenter les incidents ou risques TI.
Outils, plateformes et amélioration continue
- Participer à la mise en place, à l’optimisation et à l’évolution des outils numériques;
- Soutenir les plateformes maison utilisées par les équipes (ex. CTRL, SharePoint, ACC, etc.) en collaboration avec nos développeurs externes;
- Documenter les procédures et les bonnes pratiques TI;
- Collaborer avec les équipes internes sur les enjeux TI structurants ou hors standard.
Documentation et gouvernance TI
- Maintenir à jour les procédures, guides et standards TI;
- Contribuer à la structuration et à l’amélioration des pratiques internes;
- Sensibiliser les employé(e)s aux bonnes pratiques en matière d’utilisation des outils et de sécurité;
- Participer au développement et à la mise en place de la stratégie IA interne.
Avantages et conditions
Ce qu’on a à t’offrir :
- St-Georges est certifié Concilivi, un engagement réel envers la conciliation travail – vie personnelle
- Régime d’assurances collectives complet : invalidité, maladie complémentaire, vie et vision
- REER collectif et RPDB avec contribution de l’employeur
- Possibilité de 2 jours de télétravail (selon les besoins du poste et l’expérience)
- Horaire flexible
- Vie sociale active : dîners BBQ, bières en fût les vendredis après-midi, 5 @ 7 et plus encore
- Rémunération compétitive
- Congés payés et vacances
- Accès gratuit à une salle d’entraînement sur place
- Espace de travail ergonomique et moderne
- Environnement de travail décontracté et convivial
- Café à volonté
- Entrée en poste dès que possible
Exigences et compétences cibles
Ce que tu as à nous offrir :
- Formation : Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, en technologies de l’information, en réseautique ou dans un domaine connexe;
- Expérience : Minimum de 3 ans dans un rôle en support TI, administration de systèmes ou coordination informatique;
- Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Microsoft (Microsoft 365, SharePoint, Active Directory) et des outils de gestion TI;
- Connaissances : Compréhension des infrastructures informatiques (postes de travail, réseaux, téléphonie, sécurité de base) et intérêt marqué pour développer des outils d’intelligence artificielle.
En bonus :
- Expérience avec des outils collaboratifs ou plateformes métiers (ex. CTRL).
Profil recheché
- Apprécier un environnement de travail où le professionnalisme va de pair avec la collaboration, la simplicité et le plaisir de travailler ensemble;
- Être à l’aise de travailler avec un bon degré d’autonomie, tout en sachant s’appuyer sur l’équipe et les partenaires TI lorsque nécessaire;
- Faire preuve d’initiative, de débrouillardise et d’une attitude proactive dans un environnement technologique en constante évolution;
- Démontrer une curiosité naturelle pour les technologies et un intérêt marqué pour l’amélioration continue des outils et des pratiques TI;
- Posséder de solides compétences interpersonnelles, avec une approche orientée service, empreinte d’écoute, de patience et de respect;
- Être reconnu(e) pour sa capacité à vulgariser des concepts techniques et à communiquer efficacement avec des utilisateurs de différents niveaux;
- Avoir de la facilité à collaborer au sein d’une équipe multidisciplinaire et à interagir avec divers intervenants (internes et externes).
Envie de jouer un rôle clé dans des projets concrets et de contribuer activement au développement d’un département en pleine croissance ?
Rejoins notre équipe et transmet-nous ta candidature dès maintenant à l’adresse suivante : rh@stg-ing.com !
